Termos do atendimento
Clareza em cada
etapa da experiência.
Ao solicitar um horário, você concorda com as condições abaixo.
Confirmação
O horário fica pré-reservado por até 30 minutos. A reserva é confirmada somente após aprovação do sinal de 50% ou do valor integral escolhido no site. Sem aprovação, o horário volta automaticamente a ficar disponível.
Reagendamento
Reagendamentos podem ser solicitados pelo link seguro da reserva. Pedidos feitos com pelo menos 48 horas de antecedência podem ser transferidos, sujeitos à disponibilidade. Situações excepcionais podem ser avaliadas diretamente com Sávia.
Cancelamento
Em cancelamentos com menos de 48 horas ou não comparecimento, o sinal compensa a preparação e a reserva exclusiva do horário e não é devolvido. Se o cancelamento partir da profissional e não houver remarcação aceita, os valores pagos serão devolvidos.
Atrasos e preparação
Atrasos podem reduzir o tempo do atendimento para preservar os horários seguintes. A cliente deve informar previamente alergias, sensibilidades ou condições relevantes e seguir as orientações de preparação enviadas.
Pagamentos
A InfinitePay processa os pagamentos do site. Parcelamentos podem ter juros definidos pela plataforma. Quando houver saldo após o sinal, ele será pago conforme combinação para o dia do atendimento.
Contato
Dúvidas ou situações específicas devem ser tratadas pelo WhatsApp (81) 98174-7620.